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자주 묻는 질문

에이치디자인 서비스에 대한 궁금증을 해결해 드립니다.

에이치디자인의 서비스는 어떤 것이 있나요?

에이치디자인은 다음과 같은 서비스를 제공합니다:

  • 공간 디자인: 인테리어 설계 및 시공
  • 사인 디자인: 간판, 실내 사인물 제작
  • 인쇄물 디자인: 명함, 브로슈어, 서식류
  • 온라인 디자인: 웹사이트, SNS 디자인
  • 브랜딩 컨설팅: 브랜드 전략 수립 및 컨설팅
  • AD·PR: 광고 디자인 및 홍보물
  • 디지털 사이니지: 디지털 안내판 및 콘텐츠

각 서비스는 단독으로 이용하거나 All Pack으로 묶어서 이용하실 수 있습니다.

서비스 신청은 어떻게 하나요?

서비스 신청은 다음과 같은 방법으로 가능합니다:

  1. 홈페이지 상단 메뉴에서 'Contact' 클릭 후 상담 신청 양식 작성
  2. 홈페이지 'All Pack' 메뉴에서 필요한 항목 선택 후 상담 신청
  3. 카카오톡 채널을 통한 상담 신청
  4. 전화 문의: 0507-1393-0512

상담 신청 후 담당자가 1-2영업일 이내에 연락드려 자세한 상담을 진행합니다.

서비스 지역은 어디까지인가요?

에이치디자인은 전국 어디서나 서비스 제공이 가능합니다. 주요 서비스 지역은 다음과 같습니다:

  • 수도권: 서울, 경기, 인천 지역 (본사 위치)
  • 광역시: 부산, 대구, 광주, 대전, 울산
  • 기타 지방: 전국 모든 지역

지방의 경우 현장 방문 일정과 출장비가 추가될 수 있으며, 사전 협의를 통해 진행됩니다. 온라인 디자인 서비스는 지역 제한 없이 제공 가능합니다.

서비스 비용은 어떻게 책정되나요?

서비스 비용은 다음 요소에 따라 책정됩니다:

  • 선택하신 서비스 항목 (공간디자인, 사인물, 인쇄물 등)
  • 프로젝트 규모 (면적, 수량 등)
  • 디자인 스타일 (심플, 모던, 럭셔리)
  • 작업 난이도 및 커스터마이징 정도

기본 서비스 가격은 다음과 같습니다:

  • - 공간디자인: 5,000,000원~ (평수, 시공 범위에 따라 상이)
  • - 사인물디자인: 1,500,000원~ (간판 크기, 종류에 따라 상이)
  • - 인쇄물디자인: 1,000,000원~ (종류, 수량에 따라 상이)
  • - 온라인디자인: 2,000,000원~ (웹사이트 규모에 따라 상이)

정확한 견적은 상담 후 프로젝트 요구사항을 파악한 뒤 제공해 드립니다.

결제 방식은 어떻게 되나요?

결제 방식은 일반적으로 다음과 같은 단계로 진행됩니다:

  1. 계약금: 총 금액의 30% (계약 체결 시)
  2. 중도금: 총 금액의 40% (디자인 시안 확정 후)
  3. 잔금: 총 금액의 30% (프로젝트 완료 전)

결제 수단은 계좌이체, 카드결제, 세금계산서 발행이 모두 가능합니다. 프로젝트 규모와 기간에 따라 결제 일정은 조정될 수 있으며, 사전에 협의하여 진행합니다.

All Pack을 이용하면 비용 혜택이 있나요?

네, All Pack 이용 시 개별 서비스 대비 10-20% 할인 혜택이 제공됩니다.

All Pack의 주요 혜택은 다음과 같습니다:

  • 통합 디자인으로 브랜드 일관성 유지
  • 개별 구매 대비 비용 절감
  • 프로젝트 관리 일원화로 시간 절약
  • 패키지 구성에 따른 추가 혜택 (무료 수정, 유지보수 등)

All Pack 구성은 홈페이지의 'All Pack' 메뉴에서 직접 선택하여 견적을 확인하실 수 있습니다. 구성에 따라 할인율이 달라질 수 있으니 자세한 내용은 상담을 통해 확인해 주세요.

프로젝트는 어떤 과정으로 진행되나요?

에이치디자인의 프로젝트는 다음 6단계로 진행됩니다:

  1. 상담: 고객의 요구사항 파악 및 프로젝트 범위 설정
  2. 진단: 현장 방문 및 분석, 문제점 파악
  3. 기획: 디자인 컨셉 및 전략 수립, 초기 시안 작업
  4. 제작: 디자인 시안 개발 및 수정, 최종 디자인 확정
  5. 실행: 확정된 디자인의 제작 및 설치/구현
  6. 사후관리: 완료 후 유지보수 및 추가 요청사항 지원

각 단계는 고객과의 충분한 소통을 통해 진행되며, 프로젝트 종류와 규모에 따라 일부 과정이 조정될 수 있습니다.

프로젝트 기간은 얼마나 걸리나요?

프로젝트 기간은 서비스 종류와 규모에 따라 달라집니다:

  • 공간디자인:
    • 소규모 (50평 미만): 디자인 2-3주 + 시공 4-6주
    • 중규모 (50-100평): 디자인 3-4주 + 시공 6-8주
    • 대규모 (100평 이상): 디자인 4-6주 + 시공 8-12주
  • 사인물디자인: 디자인 1-2주 + 제작/설치 2-3주
  • 인쇄물디자인: 디자인 1-2주 + 인쇄 1주
  • 온라인디자인:
    • 웹사이트: 디자인 2-3주 + 개발 2-4주
    • SNS 디자인: 1-2주

위 기간은 일반적인 경우이며, 프로젝트의 복잡도, 수정 횟수, 고객 피드백 반영 시간에 따라 달라질 수 있습니다. 정확한 일정은 상담 시 논의하여 결정됩니다.

디자인 수정은 몇 번까지 가능한가요?

기본적으로 각 디자인 단계별로 다음과 같은 수정 횟수를 제공합니다:

  • 초기 컨셉 단계: 2회 수정
  • 디자인 시안 단계: 3회 수정
  • 세부 디테일 단계: 2회 수정

총 7회의 수정이 기본 패키지에 포함되어 있으며, 추가 수정이 필요한 경우 별도 비용이 발생할 수 있습니다. All Pack 이용 고객에게는 추가 수정 횟수를 제공하는 혜택이 있습니다.

수정 요청은 가급적 한 번에 종합적으로 전달해 주시면 효율적인 프로젝트 진행이 가능합니다.

어떤 디자인 스타일을 제공하나요?

에이치디자인은 다음 세 가지 주요 스타일을 제공합니다:

  • 심플 스타일: 깔끔하고 기능적인 디자인으로 효율성을 강조합니다.

    특징: 미니멀한 디자인, 화이트 톤 위주, 깔끔한 선과 면 활용, 실용적인 공간 배치

  • 모던 스타일: 현대적인 감각과 세련된 디자인으로 트렌디한 이미지를 구현합니다.

    특징: 세련된 컬러 조합, 기하학적 패턴, 현대적 소재 활용, 감각적인 조명 설계

  • 럭셔리 스타일: 고급스러운 소재와 디테일로 프리미엄 브랜드 이미지를 완성합니다.

    특징: 고급 소재(대리석, 황동 등), 풍부한 텍스처, 골드 포인트, 섬세한 디테일, 고급스러운 조명

각 스타일은 고객의 브랜드 아이덴티티와 타겟 고객층에 맞게 커스터마이징이 가능합니다. 홈페이지의 'All Pack' 메뉴에서 각 스타일의 샘플을 확인하실 수 있습니다.

진료과별로 추천하는 디자인 스타일이 있나요?

각 진료과의 특성과 타겟 고객층에 맞는 추천 스타일은 다음과 같습니다:

  • 피부과/성형외과:

    추천 스타일: 럭셔리, 모던

    이유: 고급스러운 이미지로 신뢰감과 프리미엄 이미지 전달, 세련된 디자인으로 미적 감각 표현

  • 치과:

    추천 스타일: 모던, 심플

    이유: 청결하고 현대적인 이미지 강조, 첨단 의료 기술 이미지와 조화

  • 소아과:

    추천 스타일: 심플 (따뜻한 컬러 활용)

    이유: 밝고 친근한 분위기 조성, 아이들이 편안함을 느낄 수 있는 환경

  • 내과/가정의학과:

    추천 스타일: 심플, 모던

    이유: 신뢰감 있는 차분한 분위기, 기능적이고 효율적인 공간 구성

  • 산부인과:

    추천 스타일: 모던 (부드러운 컬러 활용)

    이유: 따뜻하면서도 세련된 분위기, 편안함과 안정감 제공

위 추천 사항은 일반적인 경향이며, 병원의 브랜딩 방향과 타겟 고객층에 따라 달라질 수 있습니다. 정확한 스타일 선정은 상담을 통해 결정하는 것이 좋습니다.

특정 스타일이나 컨셉을 요청할 수 있나요?

네, 물론입니다. 에이치디자인은 고객의 요구에 맞춘 맞춤형 디자인을 제공합니다.

기본 제공되는 세 가지 스타일(심플, 모던, 럭셔리) 외에도 다음과 같은 특정 스타일이나 컨셉을 요청하실 수 있습니다:

  • 북유럽 스칸디나비안 스타일
  • 자연친화적 에코 스타일
  • 클래식/전통적 스타일
  • 인더스트리얼/로프트 스타일
  • 특정 문화나 지역 영감을 받은 스타일
  • 특정 색상이나 소재를 중심으로 한 디자인

참고 이미지나 영감을 주는 사례가 있으시면 상담 시 공유해 주시면 더욱 정확한 디자인 방향을 설정하는 데 도움이 됩니다. 디자인 초기 단계에서 다양한 레퍼런스와 무드보드를 제공하여 원하시는 스타일을 정확히 구현해 드립니다.

공간 디자인 후 A/S는 어떻게 진행되나요?

에이치디자인은 공간 디자인 완료 후 다음과 같은 A/S 정책을 제공합니다:

  • 하자보수 보증기간: 시공 완료일로부터 1년
  • 경미한 하자: 무상 수리 (도배, 몰딩, 타일 등의 부분적 손상)
  • 중대한 하자: 무상 수리 (구조적 문제, 누수, 전기 시설 등)
  • 소모품 교체: 실비 청구 (전구, 필터 등)

A/S 요청 방법:

  1. 전화 문의: 0507-1393-0512 (평일 9:00-18:00)
  2. 이메일: hdesignsongdo@gmail.com
  3. 카카오톡 채널: '에이치디자인' 검색

A/S 요청 시 설치 날짜, 위치, 문제 상황을 자세히 알려주시면 빠른 처리가 가능합니다. 긴급 상황의 경우 최대한 신속하게 대응해 드립니다.

디자인 완료 후 추가 수정이 필요하면 어떻게 하나요?

디자인 완료 후 추가 수정에 대한 정책은 다음과 같습니다:

  • 완료 후 2주 이내 수정:
    • 경미한 수정 (텍스트, 색상 등): 무상 지원
    • 중대한 수정 (레이아웃, 구조 변경 등): 추가 비용 발생
  • 완료 후 2주~3개월 이내 수정:
    • 모든 수정: 작업 난이도에 따라 추가 비용 발생
    • All Pack 고객: 일부 수정 무상 지원 (패키지에 따라 상이)
  • 완료 후 3개월 이후 수정:
    • 신규 프로젝트로 간주, 할인된 비용으로 진행
    • 유지보수 계약 고객: 계약 조건에 따라 지원

추가 수정 요청은 이메일이나 카카오톡 채널을 통해 접수 가능하며, 수정 범위와 내용에 따라 견적을 안내해 드립니다. 정기적인 업데이트가 필요한 경우 유지보수 계약을 별도로 체결하시면 더욱 경제적입니다.

온라인 디자인의 유지보수는 어떻게 제공되나요?

온라인 디자인(웹사이트, SNS 등)의 유지보수는 다음과 같이 제공됩니다:

  • 기본 유지보수 기간: 웹사이트 오픈 후 1개월
  • 기본 유지보수 범위: 오류 수정, 경미한 콘텐츠 수정

장기 유지보수가 필요한 경우, 다음과 같은 유지보수 계약을 제공합니다:

  • 베이직 플랜: 월 200,000원
    • 월 2회 콘텐츠 업데이트
    • 기술적 오류 해결
    • 보안 업데이트
  • 스탠다드 플랜: 월 500,000원
    • 월 4회 콘텐츠 업데이트
    • 월 1회 디자인 부분 수정
    • 기술적 오류 해결 및 보안 업데이트
    • 트래픽 분석 리포트
  • 프리미엄 플랜: 월 1,000,000원
    • 무제한 콘텐츠 업데이트
    • 월 2회 디자인 부분 수정
    • 24시간 기술 지원
    • 월간 마케팅 성과 분석 및 개선 제안

유지보수 계약은 3개월, 6개월, 12개월 단위로 체결 가능하며, 장기 계약 시 할인 혜택이 제공됩니다. 계약 기간 및 서비스 범위는 고객의 요구에 맞게 커스터마이징 가능합니다.

더 궁금한 점이 있으신가요?

위 FAQ에서 원하는 답변을 찾지 못하셨다면, 아래 방법으로 문의해 주세요. 에이치디자인 전문가가 신속하게 답변해 드립니다.